黑龙江广电网络宽带服务稳定性为何引发关注？

事件背景

2023年第三季度以来，黑龙江省广电网络用户集中反映宽带服务出现频繁断网、网速波动等问题，相关话题在社交媒体平台累计阅读量突破千万，引发省级通信管理局介入调查。

专家指出广电网络存在三大技术短板：

网络延迟对比（单位：ms）

时段	广电	电信
晚高峰	68	32
凌晨	25	18

省消协统计显示投诉集中在：

通信管理局已要求企业提交网络升级时间表，预计2024年底前完成全省EPON网络改造，同时将宽带服务质量纳入企业年度考核指标。

此次事件暴露了传统广电运营商在数字化转型过程中面临的基础设施升级压力，需要从技术投入、服务流程、监管机制等多维度进行系统性优化。

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