确认欠费状态与金额
登录中国联通APP，通过「服务-查询-账户余额」查看具体欠费金额。若宽带因手机账户欠费被停用，系统会发送短信提醒，包含欠费金额与缴费截止日期。
快速在线缴费方式
推荐三种线上缴费渠道：
- 微信支付：进入「中国联通」公众号，选择「充值缴费」
- 支付宝：搜索「联通宽带缴费」小程序
- 联通APP：使用绑定的银行卡完成即时支付
线下营业厅处理指南
携带身份证件前往联通营业厅办理：
- 现场缴费支持现金/刷卡/移动支付
- 申请欠费宽限期（需符合信用条件）
- 打印缴费凭证作为恢复依据
联系客服紧急恢复
拨打10010客服热线，按以下流程操作：
- 选择「人工服务」并说明情况
- 提供宽带账号和身份验证
- 申请缴费后优先网络恢复通道
网络恢复后检查步骤
缴费成功后按顺序操作：
- 关闭光猫和路由器电源5分钟
- 重启设备并检查指示灯状态
- 使用联通宽带检测工具验证网速
通过线上缴费可在30分钟内自动恢复网络，紧急情况下建议同步联系客服加速处理。建议设置话费余额提醒，避免再次因欠费断网。
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