查询办理进度方法
用户可通过以下三种方式查询办理进度：
- 登录移动官网「我的订单」页面实时查看
- 拨打10086客服热线按3号键查询
- 携带身份证到线下营业厅柜台咨询
套餐详情说明
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话时长 |
|---|---|---|---|
| 家庭畅享版 | 128元 | 不限量 | 500分钟 |
| 极速商务版 | 199元 | 不限量 | 1000分钟 |
常见问题解答
- Q：如何变更套餐？
A：次月生效需在每月25日前办理 - Q：宽带安装时限？
A：市区48小时内上门安装
业务办理注意事项
办理业务时需特别注意：
- 需提供实名认证身份证原件
- 合约期内不可降档套餐
- 违约金计算方式按剩余合约期比例收取
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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