网速稳定性实测数据
黔东南广电宽带在城区主要区域提供100M至500M的带宽选择。根据第三方测速平台数据显示：
| 时间段 | 下载速度（Mbps） | 波动率 |
|---|---|---|
| 高峰期 | 85-92 | 8% |
| 非高峰期 | 95-102 | 3% |
用户满意度调查结果
针对500名用户的抽样调查显示：
- 72%用户认可日常使用流畅度
- 65%用户对故障响应速度表示满意
- 主要投诉集中在：线路维护时效、农村地区覆盖不足
套餐与价格对比
- 基础套餐：100M/年费480元
- 家庭套餐：300M+IPTV/年费699元
- 企业专线：500M/月付198元
常见问题与解决方案
用户反馈的典型问题包括：
- 雷雨天气信号衰减
- 多设备同时在线速率下降
- 光猫设备兼容性问题
结论与建议
黔东南广电宽带在城区核心区域表现稳定，性价比较高，但需加强农村网络基建投入。建议游戏玩家和直播用户选择300M及以上套餐，普通家庭用户100M套餐可满足基本需求。
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