材料准备
过户双方需携带有效身份证件原件,包含但不限于:
- 原机主身份证
- 新机主身份证
- 当前宽带设备(光猫/路由器)
身份验证
办理过程中需进行双重验证:
- 原机主服务密码验证
- 现场人脸识别比对
- 短信动态码确认
合约条款确认
需特别注意以下合约状态:
- 剩余合约期限及违约金条款
- 捆绑业务(如IPTV、副卡)处理方式
- 预存话费余额转移方案
营业厅办理
建议优先选择自营营业厅办理,流程包含:
- 签署过户协议(双方签字)
- 业务变更确认书
- 获取新业务受理单
后续事项
办理完成后需注意:
- 24小时内保留原机主接听功能
- 3个工作日内更新缴费账户
- 保留受理凭证至少6个月
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