升级前准备
确认当前手机套餐包含宽带升级资格，准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 联通手机号码服务密码
- 宽带安装地址证明（房产证/租房合同）
在线升级步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 在首页选择”宽带专区”服务
- 点击”宽带升级”并验证手机号码
- 选择目标宽带套餐和安装时段
- 在线签署电子协议并完成支付
营业厅办理流程
携带所需材料前往联通营业厅：
- 取号选择”宽带业务”办理
- 向工作人员出示身份证明
- 确认升级套餐及优惠方案
- 签订纸质业务协议
- 预约工程师上门安装时间
套餐选择建议
根据使用需求选择合适套餐：
- 家庭用户推荐500M融合套餐
- 游戏玩家优选1000M极速宽带
- 轻度用户选择200M基础套餐
常见问题解答
- 升级后原手机套餐资费保持不变
- 新宽带72小时内完成安装
- 支持免费移机一次/年
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