隐藏费用条款
部分套餐宣传”免费宽带”实则包含多项隐形收费:
- 光猫/路由器设备押金
- 安装调试服务费
- 月租费分级递增条款
合约期限制
两年期合约中若提前解约将面临:
- 剩余合约期费用追缴
- 设备折旧赔偿金
- 信用记录影响
服务质量风险
用户实际体验与宣传存在差异:
- 高峰时段网速衰减40%-60%
- 故障响应时效超48小时
- 覆盖区域信号不稳定
隐私信息泄露
宽带绑定要求提供敏感信息:
- 身份证扫描件云端存储风险
- 家庭住址信息共享第三方
- 通讯录同步授权条款
其他附加条件
套餐细则中的限制性约定:
- 最低消费保底限制
- 携号转网违约金
- 增值业务自动续费
消费者办理前应仔细核查电子协议条款,特别关注费用明细、违约责任及个人信息使用范围,建议保留纸质合同并测试实际网络质量后再确定长期合约。
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