合约基本内容解析
移动宽带38元保底合约通常包含基础流量和通话服务，但需注意合约细则中关于「保底消费」的定义。部分套餐要求用户月均消费不得低于38元，超出部分按标准资费收取。
常见隐藏消费类型
- 套餐外流量阶梯计费
- 合约期内的设备租赁费
- 增值服务默认开通（如视频会员）
- 违约金计算方式
| 项目 | 标准资费 |
|---|---|
| 超出流量 | 5元/GB |
| 光猫押金 | 100元（可退） |
费用识别方法
- 仔细阅读合约附件《资费说明》
- 通过官方APP查询实时账单
- 关注每月短信扣费提醒
- 拨打10086人工客服核验
用户真实案例
杭州王女士反映，办理合约后每月实际扣费达58元，经核查发现包含15元/月的路由器租赁费和5元来电显示费，该费用未在宣传单页明确标注。
消费者权益保护
根据《电信条例》第四十条规定，电信业务经营者应明示收费项目和标准。若遇隐藏收费，可向工业和信息化部电信用户申诉受理中心（申诉网址：xxx）提交投诉。
38元保底合约存在附加收费可能性，建议用户重点关注设备费用、服务期限、违约金条款三项内容，保留书面合约作为维权凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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