一、合约到期前的准备工作
在合约到期前1-2个月，建议先通过运营商APP或客服查询当前套餐的剩余期限、费用及流量使用情况。明确自己的需求，例如是否需要升级网速、调整流量或降低月费。记录历史账单，分析是否有冗余服务可取消。
- 核对合约到期日期
- 评估实际网络使用量
- 整理现有套餐的优缺点
二、比较运营商的续约政策
不同运营商的续约优惠差异较大。例如：
- 部分运营商提供“老用户专属折扣”，月费直降20%~30%
- 绑定长期合约（如24个月）可获赠智能设备或流量翻倍
- 叠加家庭套餐可享额外优惠
三、利用优惠活动谈判
直接联系客服时，可主动提及竞争对手的促销政策（如“携号转网”优惠），要求匹配同等福利。例如：
- 提出希望保留原号码但降低月费
- 询问是否有未公开的续约补贴
- 要求免费升级至5G套餐
四、考虑转网优惠方案
如果原运营商无法提供满意方案，可查询其他运营商的“携号转网”政策。部分新用户优惠包括：
- 首年月费减免50%
- 赠送6个月视频会员
- 免收安装调试费
续约时需综合对比价格、服务质量和附加权益，优先通过谈判争取优惠，必要时可灵活转网。提前规划与主动沟通是节省费用的关键。
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