检查当前套餐详情
登录运营商官网或APP查询合约到期日、剩余流量及资费标准，注意是否有隐形消费条款。建议制作对比表格：
| 项目 | 当前套餐 | 新用户套餐 |
|---|---|---|
| 月费 | 88元 | 68元 |
| 流量 | 50GB | 80GB |
比较其他运营商优惠
通过以下渠道收集竞品信息：
- 运营商线下营业厅宣传单页
- 电商平台官方旗舰店活动
- 社交媒体限时优惠码
联系客服协商优惠
拨打运营商客服热线时按此流程沟通：
- 明确表达续约意向
- 提出竞争对手优惠方案
- 要求保留原号码升级套餐
利用续约活动促销
重点关注季度末或节假日推出的限时活动，例如：
- 预存话费送智能设备
- 免费升级千兆路由器
- 流量翻倍赠送权益
考虑长期合约或捆绑套餐
选择24个月合约通常可享受更多折扣，家庭融合套餐包含以下优势：
- 手机+宽带组合优惠30%
- 共享主卡流量池
- 免费增加副卡数量
通过横向比价、主动协商、把握促销节点三大策略，老用户在合约到期后续约可节省20%-50%通信费用，建议提前2个月开始规划以避免资费断层。
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