续费资格说明
联通用户在原宽带套餐到期前30天内,可通过官方渠道查询续费资格。需满足以下条件:
- 当前套餐处于正常使用状态
- 无欠费及违约记录
- 所在区域网络覆盖正常
优惠延续条件
折扣优惠的延续需同时满足:
- 续费套餐与原套餐资费档位相同
- 选择12个月及以上合约期
- 在优惠活动有效期内完成续约
原套餐 | 可续套餐 |
---|---|
100M 折扣版 | 100M 升级版 |
200M 合约版 | 200M 续约版 |
操作流程指南
用户可通过以下渠道办理续费:
- 联通手机APP「我的套餐」页面
- 线下营业厅专属服务窗口
- 客服热线10010转人工服务
常见问题解答
Q: 合约到期后优惠会自动延续吗?
A: 需主动办理续约手续,系统不会自动延续折扣。
Q: 升级套餐能否保留优惠?
A: 仅维持原套餐档位可享受优惠,套餐升级将按新资费标准执行。
符合条件的联通宽带用户可通过规范操作延续折扣优惠,建议提前联系客服确认续约资格,并注意优惠活动的截止日期以避免资费恢复原价。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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