合约取消前的准备
在申请取消合约前，需确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带设备归还清单
- 最近3期缴费凭证
违约金计算方式
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 12个月以上 | 合同总额30% |
| 6-12个月 | 合同总额20% |
| 6个月以内 | 合同总额10% |
违约金减免政策
符合以下条件可申请减免：
- 运营商网络连续30天不达标
- 工作地/居住地变更证明
- 军人转业/退役特殊情形
取消流程详解
标准解约流程分三步：
- 携带材料至营业厅提交书面申请
- 等待运营商设备验收确认
- 支付违约金后解除绑定银行卡
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