一、报装所需材料
办理鼎湖广电宽带业务需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期水电费缴费单（地址证明）
- 预存费用（具体金额以套餐为准）
二、申请流程说明
- 登录广电官网或到营业厅获取申请表
- 填写完整用户信息及套餐选择
- 提交材料并缴纳相关费用
- 等待3个工作日内审核确认
三、安装步骤详解
审核通过后将进入安装阶段：
- 工作人员48小时内联系预约时间
- 现场核对材料并签订服务协议
- 专业技术人员进行线路布设
- 完成设备调试与网络测试
四、重要注意事项
建议用户提前做好以下准备：
- 确保安装位置预留电源接口
- 老小区需确认线路接入条件
- 保留业务受理单以便后续维护
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