检查物理连接与设备状态
首先确保宽带调制解调器（光猫或ADSL Modem）的电源正常，所有网线牢固插入对应接口。检查网线是否损坏，可尝试更换备用网线。若使用路由器，确认其与调制解调器的连接正确，并重启设备以排除临时故障。
确认账号与密码正确性
联通宽带拨号需使用运营商提供的专属账号和密码。登录路由器管理界面，检查输入的账号密码是否与合同信息一致。注意区分大小写，避免额外空格。若遗忘密码，需联系联通客服重置。
排查拨号错误代码
拨号失败时，系统可能返回错误代码：
- 错误691：账号密码错误或账号被占用。
- 错误678/651：本地网络未连接或线路故障。
- 错误769：网卡被禁用或驱动程序异常。
检查本地网络配置
在电脑或路由器中检查以下设置：
- 确认网卡驱动已更新至最新版本。
- 禁用并重新启用网络适配器。
- 尝试将IP地址设置为自动获取（DHCP）。
联系运营商或技术支持
若以上步骤无效，可能是线路故障或账号异常。拨打联通客服热线（10010），提供设备序列号和故障现象，要求技术人员上门检测或远程修复。
结论：联通拨号宽带设置失败通常由物理连接、账号配置或本地网络问题导致。按步骤排查可快速定位原因，若问题持续需寻求专业支持。
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