合约期限暗藏玄机
多数运营商将合约期设置为24-36个月，但提前终止需支付高额违约金。部分合约存在自动延期条款，用户在到期前未主动取消即默认续约。
- 违约金计算公式不透明
- 续约通知方式隐蔽（短信/邮件）
- 优惠期与合约期不一致
隐藏服务费陷阱
基础套餐价格常包含未明示的附加费用：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| SIM卡工本费 | 50-100元 |
| 宽带安装费 | 200-500元 |
| 账户管理费 | 10元/月 |
流量限速条款
所谓”不限量套餐”实际包含流量阈值，超出后网速降至3G水平。运营商常将限速条款置于合约附录，需特别注意：
- 限速触发条件（如每月40GB）
- 限速期间是否叠加收费
- 网速恢复机制
设备押金争议
光猫、路由器等设备常需缴纳押金，但存在以下问题：
- 退订时折旧费扣除标准不明
- 设备回收检测流程不透明
- 押金返还周期过长（超过30天）
自动续约条款
83%的用户投诉涉及自动续约问题，运营商通过以下方式设置陷阱：
- 优惠期结束后自动恢复原价
- 合约到期前3个月自动续签
- 纸质合同与电子条款不一致
增值服务捆绑
默认开通的增值服务包括：
- 云存储空间（10-30元/月）
- 定向视频会员（自动续费）
- 安全防护软件（隐形扣费）
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