安装费与设备押金
部分套餐宣传“零元装机”,但实际可能收取线路调试费或光纤改造费。设备押金方面需注意:
- 光猫押金返还条件(如设备磨损标准)
- 路由器租赁费是否按月收取
- 退网时的设备回收时效
违约金条款
合约期内提前解约可能产生高额违约金,需特别注意:
- 未满合约期的计费规则
- 设备未归还的叠加罚款
- 优惠金额追缴条款
限速服务费
部分低价套餐存在流量阈值限制,超出后可能:
- 自动降速至1Mbps以下
- 购买加速包恢复网速
- 次月自动重置不提醒
套餐升级陷阱
运营商推送的免费提速体验可能包含:
- 体验期后自动续费
- 升级后原优惠失效
- 叠加包与主套餐绑定
续约自动扣费
合约到期未主动办理注销时:
- 默认转为原价套餐
- 预存话费优先抵扣规则
- 二次合约期限制
办理时应要求书面列明所有费用明细,重点关注合约解除条款和设备回收标准。建议保留业务受理单,并在扣费异常时及时通过官方渠道申诉。
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