联通挪宽带服务迁移流程是否便捷高效？

服务迁移流程概述

中国联通宽带迁移服务提供线上+线下双渠道办理模式。用户可通过官方APP提交迁移申请，填写新旧地址信息并预约安装时间，或携带身份证原件至营业厅办理。基础流程包含：

联通挪宽带服务迁移流程是否便捷高效？

通过联通手机营业厅办理迁移的平均操作时长约为7分钟，主要耗时环节集中在地址定位系统匹配和证件上传步骤。实测发现：

抽样调查20家营业厅数据显示，线下迁移业务平均办理时长32分钟，其中：

业务环节耗时分布

服务迁移过程中的主要痛点集中在：

对比同城宽带迁移服务效率：

联通宽带迁移服务在标准化城区场景下展现出较高效率，线上申请流程设计合理，但乡镇区域服务能力有待提升。建议优化电子证件识别系统，增设迁移进度实时推送功能，同时缩短押金退还周期以提升用户体验。

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