精准定位客户需求
江苏广电国旅通过大数据分析与深度访谈，建立高净值客户画像数据库。自主研发需求评估系统，精准识别三类核心诉求：文化沉浸式体验、私密社交场景、稀缺资源获取。例如为金融圈层定制「江南非遗资本对话」主题行程，将苏绣大师工坊参观与闭门投资论坛相结合。
整合独家资源网络
依托广电集团媒体生态，构建覆盖全球的三大资源矩阵：
- 文化遗产保护单位夜间开放特权
- 国际奢侈品品牌私域接待通道
- 20+国驻华使馆特批文化访问许可
| 维度 | 传统模式 | 广电国旅模式 |
|---|---|---|
| 住宿 | 五星级酒店 | 历史建筑活化项目 |
| 交通 | 商务舱 | 公务机+直升机接驳 |
全流程管家式服务
配备经过外交部礼宾司培训的专属旅行管家团队，提供七大场景标准化服务：
- 签证绿色通道办理（最快8小时出签）
- 医疗专机全球调度系统
- 艺术品运输海关特别通道
科技赋能旅游体验
运用5G+AR技术重构景点导览，在拙政园等世界遗产地实现增强现实讲解。自主研发的智能行李系统，通过物联网实时追踪30+国家行李运输节点。
社会责任与可持续发展
每单行程提取3%费用投入非遗保护基金，邀请客户参与制定「旅行碳中和」计划。2023年成功推动阳澄湖古村落保护性开发项目。
江苏广电国旅通过资源壁垒构建、服务颗粒度细化、技术深度融合，正在重塑中国高端旅游的价值标准。其「媒体+文旅+科技」的创新模式，为行业转型升级提供可复制的标杆样本。
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