联通更换光猫是否收费？
中国联通更换光猫的收费标准因具体情况而异。通常情况下，若因运营商网络升级或设备故障导致需更换光猫，用户无需承担费用。但若因用户人为损坏或特殊需求更换设备，则可能需支付相应费用。
哪些情况可免费更换光猫？
以下情形通常由联通公司承担更换费用：
- 光猫设备自然老化或性能故障
- 联通网络升级需匹配新设备
- 运营商提供的设备在保修期内损坏
哪些情况需自费更换光猫？
需用户自行承担费用的场景包括：
- 人为损坏（如进水、摔坏等）
- 用户主动要求升级更高端设备
- 设备丢失需补办新机
费用标准与申请流程
自费更换光猫的费用通常在100-300元之间，具体取决于设备型号。申请流程如下：
- 拨打10010客服热线报备需求
- 工作人员上门检测确认责任方
- 现场支付费用并签订协议
联通更换光猫是否收费需根据责任归属判断，建议用户优先通过官方渠道核实设备状态，避免不必要的费用支出。保留好设备保修凭证可有效维护自身权益。
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