合约期基本条款
根据运营商标准协议,移动宽带合约通常包含12/24个月固定期,期间用户需遵守以下条款:
- 按月支付套餐费用
- 不得更改套餐类型
- 保持设备正常使用状态
提前解约条件
特殊情况下可申请提前终止合约:
- 服务覆盖区域消失
- 运营商单方面变更协议
- 用户移民/身故等特殊情况
违约金计算方式
剩余合约期 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 月费×30% |
6-12个月 | 月费×50% |
正式解约步骤
合规解约流程包含三个步骤:
- 提交书面申请
- 设备完整性检测
- 支付违约金
替代解决方案
建议优先考虑以下替代方案:
- 合约转让服务
- 套餐降级方案
- 暂停服务功能
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