服务稳定性变化
网络迁移期间可能出现短暂服务中断，联通承诺在90天内完成全部用户系统切换。现有用户带宽标准将根据原合同延续，但可能逐步升级至联通标准网络架构。
资费套餐调整
艾普原有套餐将进行优化整合，重点调整包括：
- 融合套餐增加5G移动流量共享
- 低于市场价套餐逐步过渡
- 合约用户可保留原资费至协议期满
合同条款变更
用户需注意服务协议中的关键变更项：
- 争议解决方变更为联通指定仲裁机构
- 服务覆盖范围按联通标准重新界定
- 违约金计算方式调整
售后服务升级
联通将整合原有客服体系，承诺实现：
| 项目 | 原艾普标准 | 新联通标准 |
|---|---|---|
| 故障响应 | 48小时 | 24小时 |
| 投诉处理 | 5工作日 | 3工作日 |
用户应对建议
建议用户通过以下方式维护权益：
- 保留原始合同作为维权依据
- 关注官方渠道公告
- 参与用户权益说明会
本次收购短期内可能带来服务波动，但长期看将提升网络质量和服务标准。用户需主动了解权益变更细节，合理利用运营商提供的过渡方案保障自身利益。
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