一、确认合约状态
登录运营商APP或拨打客服热线查询合约剩余期限,重点确认:
- 合约到期日
- 违约条款细则
- 设备返还要求
二、转网条件与限制
根据工信部规定,合约期内转网需满足:
- 缴清所有未结费用
- 完成设备归还/买断
- 接受违约金支付
三、办理流程步骤
正式转网需按序完成:
- 获取原运营商转网授权码
- 新运营商营业厅提交申请
- 结算违约金及费用
- 网络服务切换确认
四、违约金计算方式
剩余月数 | 月租费 | 违约金比例 |
---|---|---|
6个月 | 100元 | 50% |
违约金=剩余月数×月租费×违约金比例 |
五、注意事项提醒
转网过程中需特别注意:
- 保留业务受理单
- 确认新合约生效时间
- 处理宽带设备回收
合约期内转网需按规范流程操作,重点处理好违约金支付和设备回收事宜。建议提前3个月规划转网事宜以避免服务中断。
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