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业务咨询准备
企业客户需通过以下渠道进行前期咨询：
- 拨打联通政企客服专线400-123-4567
- 访问当地联通营业厅官网预约咨询
- 通过客户经理获取定制化方案
资质材料提交
需准备的基础材料包括：
- 企业营业执照副本复印件
- 法定代表人身份证复印件
- 经办人授权委托书
- 营业场所使用证明
现场勘查评估
联通工程师将在48小时内进行现场勘查，主要评估：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 线路接入 | 光纤/电缆接入方式 |
| 机房条件 | 设备安装环境评估 |
| 安全标准 | 符合国家网络安全规范 |
签订服务协议
协议签订注意事项：
- 确认带宽等级及服务等级协议(SLA)
- 核对计费周期和支付方式
- 明确故障响应时限
安装调试流程
标准安装流程包含：
- 光缆入户施工
- 企业网关配置
- 网络压力测试
- 备用链路部署
售后服务保障
开通后享受的服务包括：
- 7×24小时专属运维监控
- 季度网络质量报告
- 紧急故障4小时响应
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