合约条款解读
根据移动宽带服务协议,用户需在约定期限内按时缴纳费用。若连续欠费超过15个工作日,运营商有权依据《电信条例》暂停服务。
- 欠费首日发送短信提醒
- 欠费7天限制部分功能
- 欠费15天全面停机
欠费处理流程
运营商通常采用分级处理机制:
- 欠费首日发送缴费提醒
- 逾期7天降低带宽速率
- 逾期15天终止网络连接
服务暂停影响
停机后将导致:
- 无法访问互联网
- 合约期内继续计收月费
- 可能产生滞纳金
恢复服务方法
用户需完成以下步骤:
- 缴清欠费和违约金
- 联系客服申请恢复
- 等待系统重新开通(通常2小时内)
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