短信查询
发送短信内容“YE”至10086，系统将自动回复当前话费余额信息。
其他常用查询代码：
- 流量余额：发送“LL”
- 套餐余量：发送“TCYL”
中国移动APP查询
通过官方APP查询的步骤：
- 下载安装「中国移动」客户端
- 登录手机账号
- 首页点击「账户余额」查看详情
官方网站查询
访问10086.cn官网：
- 登录个人中心
- 选择「我的账户」查看实时话费
客服热线查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择「话费查询」
- 验证身份信息
- 听取系统播报余额
线下营业厅查询
携带身份证至移动营业厅：
- 通过自助终端机查询
- 柜台人工服务查询
通过以上五种方式可快速完成话费查询，推荐使用APP与短信查询实现随时随地的便捷操作。建议用户定期关注账户余额，避免欠费停机影响正常使用。
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