一、准备所需材料
新用户办理宽带需准备以下证件：
- 本人有效身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝账号
二、线上办理流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 访问联通网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 填写地址信息核验覆盖范围
- 在线签署电子协议
| 套餐类型 | 速率 |
|---|---|
| 基础版 | 300Mbps |
| 家庭版 | 600Mbps |
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅时请注意：
- 工作日办理可预约快速通道
- 确认安装地址的管线资源
- 现场测试网络信号强度
四、安装进度查询
提交申请后可通过以下方式查询：
- 拨打10010客服热线
- 登录手机营业厅APP
- 接收短信状态提醒
五、首次登录设置
安装完成后操作指南：
- 连接WiFi默认名称：CU_XXXX
- 浏览器输入192.168.1.1配置
- 修改初始密码保障安全
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