短信查询方法
通过短信查询是最便捷的方式之一：
- 打开手机短信功能
- 编辑短信内容”YE”
- 发送至10086
- 等待系统自动回复余额信息
电话查询方式
拨打客服热线是最直接的查询途径：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 拨打10086客服热线 |
| 2 | 按语音提示选择”话费查询” |
| 3 | 根据要求输入服务密码 |
APP查询流程
中国移动官方APP提供详细查询服务：
- 下载并安装”中国移动”APP
- 登录个人账号
- 进入”我的”页面
- 点击”账户余额”查看详细信息
其他查询渠道
补充查询方式包括：
- 微信公众号查询
- 网上营业厅查询
- 线下营业厅查询
注意事项
- 确保手机信号正常
- 牢记服务密码
- 注意短信发送号码准确性
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