套餐内容概览
中国联通399元新装宽带套餐为高性价比融合套餐，包含以下核心服务：
- 1000M光纤宽带（覆盖区域需提前确认）
- 每月200GB全国流量+3000分钟通话
- 免费提供千兆光猫及路由器
- 赠送联通TV影视会员（含基础电视频道）
费用明细
套餐总费用分为首次安装费用和月租费用：
- 初装费：200元（限时减免活动期间可全免）
- 设备押金：300元（合约期满可退还）
- 月租费：399元/月（绑定银行卡代缴享9折优惠）
申请条件
用户需满足以下基础要求：
- 申请地址在联通宽带覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 签订24个月在网协议
线上申请步骤
- 登录联通官网或手机营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择399融合套餐
- 填写地址信息验证覆盖情况
- 上传身份证照片完成实名认证
- 选择设备配送方式及安装时段
线下办理方式
携带身份证至联通营业厅：
- 前台领取「宽带新装业务申请表」
- 工作人员现场核实覆盖情况
- 签订纸质协议并缴纳首期费用
- 预约工程师上门安装时间
常见问题解答
Q：合约期内能否更改套餐？
A：合约期内不可降档，支持升级更高价位套餐。
Q：网速未达承诺标准如何处理？
A：可拨打10010申报网络测速，工程师48小时内上门检修。
联通399元宽带套餐适合对网络质量要求较高的家庭用户，通过线上线下多种渠道均可便捷办理。建议优先通过官方APP完成线上申请，享受快速审核与安装服务，同时关注阶段性优惠活动可进一步降低使用成本。
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