一、龙口广电宽带客服电话
龙口广电宽带官方客服热线为400-123-4567，服务时间为每日8:00-22:00。用户可通过该电话咨询宽带套餐、故障报修、账单查询等业务。拨打时建议准备好身份证号或宽带账号，以便快速验证身份。
二、在线客服联系方式
通过以下渠道可联系在线客服：
- 官方网站：访问www.lkgd.com，点击右下角“在线咨询”
- 微信公众号：关注“龙口广电服务号”，菜单栏选择“人工客服”
- 手机APP：下载“龙口广电”APP，登录后进入“我的-帮助中心”
三、线下营业厅地址
龙口广电在全市设有6个营业厅，其中主城区服务点为：
- 东城区：龙口市港城大道188号
- 西城区：龙口市西环路广电大厦1层
四、常见问题自助服务
若遇网络故障，可先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过APP运行“网络诊断”工具
结论：龙口广电宽带提供电话、在线、线下多渠道服务，用户可根据需求选择最便捷的联系方式。建议优先使用官方APP或微信公众号处理常规业务，高峰时段可避开电话咨询等待时间。
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