服务变更通知
自2023年11月1日起,龙岩广电原宽带服务热线400-XXX-1234将停止使用,新号码已启用。本次调整系因客服系统升级,新号码将提供更稳定的服务支持。
最新号码查询方法
用户可通过以下渠道获取有效联系方式:
- 登录官网首页「服务公告」栏目查询
- 关注微信公众号「龙岩广电服务」获取推送
- 查看最近发送的短信通知(发送至登记手机号)
- 前往营业厅获取纸质通知单
- 拨打原号码根据语音提示转接
常见问题解答
- 新号码何时开始生效?
- 变更期间如何申报故障?
- 外地号码能否拨打新客服热线?
注意事项
请认准官方发布的联系方式,谨防诈骗电话。若遇号码无法接通,建议尝试多渠道查询或前往线下服务网点。
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