一、官网查询渠道
江苏电信用户可通过官方门户网站查询最新套餐资费：
- 访问中国电信网上营业厅(www.189.cn)或江苏电信专属页面(wapjs.189.cn)
- 登录账户后点击导航栏”资费专区”或”流量查询”
- 在”套餐信息”栏查看当前资费标准及剩余资源
官网支持查看长期套餐(如29元档50GB通用流量)与短期优惠(5GB七天包)，并提供在线办理入口。
二、掌上营业厅APP查询
安装中国电信APP后可通过两种路径查询：
- 路径一：
- 点击首页”查询办理”→”已订业务”→”我的套餐”
- 查看主套餐详情及附加服务
- 路径二：
- 进入”我的”页面→”已订业务”→”套餐信息”
- 支持办理流量叠加包及套餐变更
三、短信快捷查询
发送短信至10001获取实时资费信息：
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| 101 | 查询当月话费 |
| 108 | 套餐消费详情 |
| 3535 | 已用流量查询 |
| 501 | 完整套餐详情 |
系统将在20秒内回复包含套餐名称、资费标准等信息的短信。
四、客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择”套餐查询”服务
- 验证身份后获取当前套餐信息
- 按”0″转人工客服咨询新套餐
五、微信公众号查询
关注”中国电信江苏客服”公众号后：
- 点击菜单栏”我的服务”→”套餐查询”
- 绑定手机号查看实时流量使用情况
- 接收每月账单与套餐到期提醒
六、注意事项与建议
查询时需注意：
- 系统维护期间(每月最后两日)可能影响在线查询
- 新套餐首月资费按比例折算
- 避免在第三方平台泄露个人信息
建议优先使用官方APP或官网查询最新资费，每月初核查套餐余量，及时办理流量包避免超额扣费。线下营业厅可打印加盖公章的资费详单作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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