第一步：立即挂失设备
发现设备丢失后，请立即拨打联通客服热线10010进行设备挂失，避免他人非法使用导致资费损失。客服会验证您的身份信息并冻结原设备网络接入权限。
补办所需材料
前往营业厅需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证（电子版或纸质版）
线下营业厅办理流程
- 通过联通APP查询就近的直营营业厅
- 在业务受理台取号排队
- 填写《设备补办申请表》并签署承诺书
- 缴纳设备押金（可退还）和补办手续费
费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备押金 | 200元 |
| 补办服务费 | 30元 |
新设备激活指南
领取新光猫后，技术人员将协助完成：
- 设备MAC地址绑定
- WiFi名称密码重置
- 网络稳定性测试
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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