系统延迟同步
缴费成功后，广电计费系统通常需要5-30分钟完成状态同步。在此期间可能出现以下情况：
- 银行与广电系统对账延迟
- 用户数据尚未推送至区域服务器
- 账户余额状态未实时刷新
设备配置未更新
宽带账号恢复后需重新建立网络连接：
- 关闭光猫/路由器电源
- 等待2分钟后重启设备
- 检查设备指示灯状态
路由器连接异常
长时间欠费可能导致路由器配置失效，建议检查：
- WAN口网线连接状态
- PPPoE拨号账号密码
- 路由器固件版本
区域网络维护
如遇以下情况请联系96296客服：
- 所有设备显示离线状态
- 光猫注册灯持续闪烁
- 同一小区多用户断网
账户验证未完成
缴费后需完成二次验证流程：
- 登录广电网上营业厅
- 进入”自助复机”页面
- 提交设备MAC地址
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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