一、积分兑换基本条件
江苏移动用户需满足以下条件方可兑换：
- 账户积分≥500分
- 手机号码状态正常（非欠费停机）
- 完成实名认证
二、兑换话费操作指南
通过手机营业厅兑换话费流程：
- 登录”中国移动APP”
- 进入「我的积分」页面
- 选择「话费直充」商品
- 确认兑换比例（100积分=1元）
三、兑换流量操作步骤
短信兑换方式：
- 发送短信代码「HF」至10086兑换话费
- 发送「LL100」兑换100MB流量包
- 兑换成功后即时到账
四、注意事项与有效期
重要提醒：
- 积分有效期3年滚动清零
- 每月限兑换5次同类商品
- 兑换后不可撤回
五、常见问题解答
Q：积分为何无法兑换？
A：请检查账户状态与积分有效期
Q：兑换后多久到账？
A：话费/流量即时生效，最迟不超过2小时
江苏移动积分兑换体系为用户提供了灵活的通信权益兑换渠道，建议定期登录移动APP查看积分变动，及时兑换避免资源浪费。合理规划积分使用，可有效降低通信成本。
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