服务入口指引
登录江苏移动官方网站,点击顶部导航栏的”网上营业厅”入口。已注册用户可直接输入手机号登录,新用户需先完成实名认证注册流程。
- 访问www.js.10086.cn
- 点击”登录/注册”按钮
- 选择验证方式(短信/服务密码)
话费充值流程
在用户中心页面左侧菜单选择”话费充值”,支持多种支付方式:
- 支付宝/微信扫码支付
- 银联在线支付
- 充值卡充值
实时到账功能保障充值后立即恢复通信服务,系统自动保存最近5笔充值记录。
流量套餐选择
推荐套餐列表根据用户消费习惯智能推荐,支持按需筛选:
- 5GB/7天包
- 30GB/月包
- 夜间流量特惠包
业务办理技巧
使用收藏功能保存常用业务,设置自动续订可避免套餐到期断网。建议每月1-5日查询套餐余量,及时调整订购方案。
常见问题解答
充值未到账可联系在线客服,流量使用明细支持每小时更新查询。所有交易记录均可下载电子发票。
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