办理前准备
申请联通星辰卡宽带需确保以下条件：
- 持有有效身份证件原件
- 确认所在小区具备宽带覆盖
- 准备银行卡或电子支付账户
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通网上营业厅或官方APP
- 搜索”星辰卡宽带套餐”
- 选择适合的带宽套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 完成在线支付
线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 携带证件前往营业厅
- 领取宽带业务办理号单
- 选择套餐并签署协议
- 预约安装时间
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 覆盖查询：通过官网输入地址验证
- 设备押金：光猫需缴纳可退押金
- 移机服务：支持同城迁移申请
套餐费用说明
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 99元 | 24个月 |
| 500M | 129元 | 24个月 |
安装与激活
工作人员将在预约时间上门安装：
- 检查家庭线路环境
- 调试光猫设备
- 测试网络速度
- 指导用户激活账号
办理完成确认
服务完成后请确认：
- 获取业务受理单
- 保存安装工单编号
- 验证宽带测速结果
通过线上线下多种渠道均可便捷办理星辰卡宽带业务，建议用户根据个人需求选择合适套餐，办理过程中注意核对个人信息与安装细节，享受高速网络服务。
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