一、升级前的准备工作
在升级光纤前,需确认现有宽带合约状态。若合约未到期,需联系客服了解违约金或转套餐政策。同时备份重要数据,避免施工期间意外断网影响使用。
二、确认光纤覆盖范围
通过联通官网或拨打10010查询所在区域是否支持光纤接入。老旧小区可能需要重新布线,需提前与物业沟通施工许可。
三、选择合适的套餐
根据需求选择带宽:
- 日常上网:100-200Mbps
- 高清视频/游戏:300-500Mbps
- 企业多设备:1000Mbps以上
四、安装流程与设备要求
施工流程:
- 预约上门勘测时间
- 光纤入户布线(需预留光猫位置)
- 更换支持光纤的路由器
五、费用与合约变更问题
升级可能涉及:
- 初装费(部分套餐可减免)
- 设备押金
- 套餐差价补缴
六、升级后的网络维护
光纤设备需避免弯折或挤压,定期检查光猫指示灯状态。若出现网络波动,可通过联通APP自助检测或联系维修人员。
升级光纤需从覆盖查询、套餐匹配到设备更换全面规划,建议提前与联通客服确认技术细节,并保留施工单据以便后续维护。
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