一、宽带账号密码找回流程概览
当遗忘龙江广电网络宽带账号或密码时，用户可通过以下三种途径解决：
- 拨打官方客服电话验证身份后重置
- 携带证件至线下营业厅办理
- 通过广电网络APP或官网自助找回
二、通过官方客服找回
拨打龙江广电网络24小时客服热线96396，根据语音提示操作：
- 选择人工服务并说明需求
- 提供开户人身份证号码及注册手机号
- 接收短信验证码完成身份核验
三、线下营业厅办理
携带以下材料到就近营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同或缴费凭证
- 绑定的手机号码（需现场验证）
四、使用线上自助平台
- 访问龙江广电网络官网，进入”用户中心”
- 点击”忘记密码”并输入注册手机号
- 通过短信验证后设置新密码
- 账号查询需输入身份证号后六位验证
五、重置后的注意事项
- 首次登录建议修改初始密码
- 绑定常用手机号便于后续管理
- 定期检查账户安全设置
通过上述方法，用户可快速恢复宽带使用权限。建议将账号密码记录在安全位置，同时启用广电网络提供的二次验证功能，确保账户信息安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1195963.html
