一、办理方式与流程
联通智家宽带包年支持线上线下多渠道办理：
- 线上办理：登录中国联通APP，选择「宽带专区」-「智家套餐」完成在线签约
- 营业厅办理：携带身份证原件至附近联通营业厅咨询办理
- 电话预约：拨打10010客服热线登记安装需求
二、套餐费用说明
2023年最新资费标准（以北京地区为例）：
- 基础版：300M带宽，包年费用¥960
- 尊享版：500M带宽，包年费用¥1280（含IPTV服务）
- 旗舰版：1000M带宽，包年费用¥1980（含全屋WiFi组网）
三、套餐优势解析
联通智家宽带包年服务具备以下核心优势：
- 免费上门安装调试
- 赠送家庭云存储空间
- 7×24小时网络保障
四、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装周期：提交申请后48小时内完成装机
- 续约政策：到期前30天可享原价续约优惠
- 退费规则：未使用月份按剩余天数比例退款
联通智家宽带包年套餐以透明资费、高速网络和优质服务为核心竞争力，用户可根据家庭需求选择合适套餐，建议优先通过官方APP完成全流程数字化办理。
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