一、线上缴费方式
龙泉驿广电宽带支持多种线上缴费渠道，操作便捷：
- 微信公众号：关注“龙泉驿广电网络”公众号，点击“在线缴费”菜单，输入宽带账号和金额完成支付。
- 支付宝生活缴费：进入支付宝“生活缴费”页面，选择“宽带”类别，搜索“龙泉驿广电”并绑定账号后缴费。
- 官方APP：下载“广电慧家”APP，登录后通过“充值缴费”功能完成操作。
二、线下缴费方式
若需线下办理，可选择以下方式：
- 营业厅缴费：前往龙泉驿区广电营业厅（地址：龙泉驿区龙都南路128号），携带身份证或宽带账号现场办理。
- 代理网点：部分便利店、超市设有代收点，提供账号即可现金或刷卡缴费。
- 自助终端机：部分社区服务中心部署了自助缴费机，支持扫码或刷卡支付。
三、常见问题解答
以下为高频问题解答：
- 缴费后未到账：建议等待10分钟后刷新账户，或联系客服查询交易记录。
- 忘记宽带账号：可通过绑定手机号在官方渠道找回，或拨打客服热线咨询。
四、注意事项
缴费时需注意：
- 确认账号信息与户主姓名一致，避免误充他人账户。
- 线下缴费需索要收据，线上缴费保留电子凭证。
- 优惠活动期间建议通过官方渠道核实活动规则。
五、联系方式
如需帮助，可通过以下方式联系：
- 客服电话：028-8489XXXX（工作日8:30-18:00）
- 紧急报修：028-8489XXXX（24小时服务）
- 营业厅地址：龙泉驿区龙都南路128号广电大厦1楼
龙泉驿广电宽带缴费提供线上与线下多种渠道，用户可根据需求选择微信公众号、支付宝或线下营业厅完成操作。缴费时需仔细核对信息，保留支付凭证，遇到问题及时联系官方客服解决。
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