一、网络环境优化与设备检查
江西广电用户投屏失败时，首先需检查网络稳定性。确保手机与广电机顶盒连接相同Wi-Fi，建议优先使用5GHz频段以减少信号干扰。若出现网络拥堵，可进入路由器管理界面为投屏设备设置高优先级带宽分配。同时关闭其他占用带宽的应用，如在线视频或大型文件下载。
二、设备兼容性与系统设置调整
广电设备需满足以下条件才支持投屏功能：
- 机顶盒为安卓系统且安装官方投屏应用
- 手机与机顶盒处于同一局域网并开启VoLTE功能
- 设备系统版本需更新至最新，避免软件冲突
若搜索不到设备，可手动输入机顶盒IP地址建立连接。苹果用户需通过AirPlay协议，安卓设备建议采用Miracast协议。
三、有线投屏替代方案实施
当无线投屏持续失败时，可采用HDMI转接线实现稳定连接：
- 购买Type-C/Lightning转HDMI转换器
- 将转换器连接手机并接入电视HDMI接口
- 切换电视信号源至对应HDMI通道
此方式可规避网络波动问题，特别适合4K高清内容传输。
四、广电设备特殊配置指南
| 项目 | 配置要求 |
|---|---|
| 网络协议 | IPv4/IPv6双栈支持 |
| 传输带宽 | 建议≥50Mbps |
| 解码格式 | H.265/HEVC优先 |
广电用户需在手机端安装「吉视传媒」官方App，并确保应用版本不低于v3.2.5。遇到5G/4G切换异常时，可尝试手动切换网络模式解决。
结论：通过多维度排查网络环境、设备兼容性和系统配置，结合有线/无线双模式投屏方案，可显著提升江西广电用户的投屏成功率。建议优先采用官方推荐配置组合，定期更新设备固件以保持最佳兼容性。
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