查询方式概览
- 官方网站在线查询系统
- 短信代码快捷查询
- 24小时人工客服查询
在线查询步骤
访问中国网通官方网站进行详细查询：
- 登录中国网通网上营业厅
- 输入手机号码和服务密码
- 进入”费用详单”页面
- 选择”实时通话记录”标签页
短信查询方法
发送指定格式短信至10060服务号码：
- 查询当日费用：CXFY#当日
- 查询指定日期：CXFY#YYYYMMDD
系统将在5分钟内回复费用明细短信
电话客服查询
拨打10060客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入费用查询
- 根据语音提示验证身份
- 收听实时费用播报
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