一、申请条件与准备材料
办理江西广电移机需满足以下条件:新地址需在江西省内且属于广电网络覆盖区域,跨省迁移需先注销原服务。需准备以下材料:
- 开户人身份证原件(委托他人代办需附加委托书及代办人身份证)
- 新地址详细门牌号及坐标信息(精确到单元号)
- 原广电宽带账号或智能卡号
二、广电移机申请方式
江西用户可通过三种渠道提交申请:
- 线下营业厅:携带材料至广电网络营业厅填写《移机申请表》
- 电话申请:拨打江西广电客服热线96023,通过人工服务登记需求
- 线上办理:登录“江西广电”APP,在“业务办理”中选择“宽带移机”提交申请
三、办理流程与时间说明
完整移机流程分为三个阶段:
- 申请审核:提交后24小时内收到新地址覆盖确认通知
- 设备迁移:施工人员上门拆卸原设备并转移,耗时约1小时
- 新址安装:2个工作日内完成新设备调试,需用户现场配合
四、费用标准与注意事项
江西广电移机收费标准为:
- 基础服务费:50元/次(老用户可享年度首次免费)
- 设备增补费:光猫/机顶盒损坏需另付80-150元
注意事项包括:提前确认新居网络覆盖、保留业务受理单、迁移后需重置路由器参数等。若遇特殊建筑结构(如别墅、复式楼),可能需额外布线并增收材料费。
结论:江西广电移机办理需满足同城覆盖条件,通过线下/线上多渠道提交申请,准备身份证明与地址信息,3个工作日内可完成迁移。建议优先使用APP办理以实时跟踪进度,迁移后需及时测试网络信号稳定性。
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