客服电话与基础信息
龙港广电宽带官方客服热线为：0577-12345678，该电话提供7×24小时自动语音服务，人工客服工作时间为每日8:00-22:00。
其他联系方式
- 企业邮箱：service@longgangbroadband.com
- 官方微信公众号：龙港广电网络服务
- 线下营业厅地址：浙江省龙港市广电大厦1楼
服务时间说明
| 服务类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 业务办理 | 8:30-17:30 | 9:00-16:00 |
| 设备维修 | 9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
在线服务渠道
- 访问官方网站www.lgbc.cn点击在线客服
- 通过微信公众号菜单选择”人工服务”
- 下载”龙港广电”APP使用智能客服
常见问题指引
如遇电话占线，建议优先尝试以下自助服务：
- 微信端自助报障功能
- 官网查询账单及续费
- APP进行网络诊断
建议用户保存官方客服电话并关注微信公众号获取最新服务通知。遇到复杂问题时可选择多渠道组合咨询，高峰期建议错峰拨打客服电话。
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