条例修订背景
随着5G网络普及和数字化转型加速,江西省针对2018年旧版条例进行系统性修订。新条例聚焦通信基础设施建设保障、数据安全防护和消费争议解决三大核心领域…
通信保障措施
条例明确要求建立三级应急通信响应体系:
- 自然灾害期间通信优先恢复机制
- 重大活动通信保障预案
- 基站建设审批绿色通道
区域 | 4G覆盖率 | 5G覆盖率 |
---|---|---|
城区 | 99.8% | 95.2% |
乡镇 | 98.3% | 82.6% |
用户权益保护
新条例规定运营商必须履行的义务:
- 套餐变更15日犹豫期
- 流量超额即时提醒服务
- 携号转网无障碍办理
服务监督机制
建立省级通信服务质量监测平台,要求企业每月提交:
- 用户投诉处理报告
- 网络中断事故记录
- 增值业务扣费清单
违规处罚标准
针对不同违规行为设置阶梯处罚:
- 虚假宣传最高罚款50万元
- 擅自停机按日计罚
- 数据泄露吊销执照
实施展望
条例将于2024年1月正式施行,配套实施细则正在制定中。通过建立多方协同监管机制,预期将提升全省通信服务质量20%以上…
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