一、在线查询步骤
通过官方网站查询账户信息是最便捷的方式：
- 访问龙游广电官方网站（www.lygd.com）
- 点击首页”宽带服务”导航栏
- 输入注册手机号和验证码登录
- 在个人中心查看账户余额和使用详情
二、手机APP查询
下载安装”龙游生活”官方APP：
- 应用商店搜索”龙游生活”
- 完成实名认证注册
- 绑定宽带账户后可查询：
- 当前套餐余量
- 历史缴费记录
- 到期续费提醒
三、营业厅查询
携带有效身份证件至线下网点办理：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 龙游总厅 | 解放路88号 | 8:30-18:30 |
| 开发区支厅 | 高新大道201号 | 9:00-17:30 |
四、常见问题处理
遇到查询异常时建议：
- 检查网络连接是否正常
- 确认输入的账户信息无误
- 清除浏览器缓存后重试
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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