一、安装地址查询方法
用户可通过以下方式查询广电宽带覆盖区域：
- 拨打客服热线96123提供详细门牌号确认
- 访问广电网络覆盖查询页面
- 在「广电管家」APP输入小区名称智能识别
二、线下业务办理网点
龙湖镇辖区内的指定服务网点：
- 主营业厅：龙湖大道189号广电大厦1层
- 社区服务站：大学路便民服务中心3号窗口
- 合作代理点：龙湖购物中心B1层通讯服务区
三、线上办理流程
网络办理具体步骤：
- 登录广电宽带网上营业厅
- 选择「新装宽带」业务类型
- 填写地址信息并提交验证
- 在线签署电子协议完成支付
四、办理所需材料
申请宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡/支付账号
通过线上线下多种渠道，龙湖镇居民可便捷完成广电宽带业务办理。建议优先使用官方APP进行覆盖查询和预约安装，享受24小时内上门服务。如遇特殊需求，可致电本地专属服务热线0371-6688XXXX咨询。
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