江西移动客服电话及服务热线24小时联系方式查询指南
核心服务热线
江西移动客户可通过以下渠道获取服务：
- 全国统一客服热线：10086（全年无休）
- 江西省专线号码：0791-10086（适用于本地咨询）
- 特殊业务受理：12580（提供增值服务办理）
24小时服务说明
10086热线提供全天候自助语音服务系统，包含业务查询、套餐变更等功能模块。人工服务时段为每日08:00-22:00，紧急业务可通过自助语音系统提交工单。
服务网点信息
| 网点名称 | 详细地址 |
|---|---|
| 红谷滩总部 | 南昌市红谷滩区学府大道666号 |
| 桃苑服务点 | 西湖区桃苑大街江西省邮政局隔壁 |
其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
- 官方网站：www.ncydit.com（在线业务办理）
- 电子邮箱：jxyd@jx.chinamobile.com（商务合作咨询）
- 微信公众号：江西移动10086（智能客服响应）
江西移动构建了以10086为核心的多维服务体系，通过线上线下融合的服务网络，实现业务咨询、故障申报、投诉建议的全天候响应。建议用户优先使用10086智能语音导航，非紧急事务可选择在线渠道办理。
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