问题背景
近期用户频繁反映龙溪广电宽带存在多个疑似官方客服电话,包括96789、400-123-XXXX等不同版本,本文通过多维度对比验证真伪。
官方渠道对比
来源 | 号码 | 验证状态 |
---|---|---|
官网公告 | 96789 | 有效 |
纸质账单 | 96789 | 有效 |
短信通知 | 400-123-5678 | 可疑 |
常见错误号码
- 400-123-5678(仿冒号码)
- 010-8765XXXX(已停用)
- 手机号形式号码(高危诈骗)
验证方法
- 登录官网查询”联系我们”页面
- 核对当月纸质账单底部信息
- 营业厅现场验证
经多方验证确认,龙溪广电宽带唯一官方客服电话为96789,其他号码均存在安全隐患,建议用户通过官方渠道获取服务。
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