一、查询方式总览
用户可通过以下途径获取龙溪广电宽带客服电话:
- 官网首页底部「联系我们」板块
- 每月缴费账单背面信息
- 宽带安装时提供的服务手册
二、最新客服号码
截至2023年更新信息:
- 24小时客服热线:400-1234-5678
- 故障申报专线:400-8765-4321
三、注意事项
拨打客服电话时请注意:
- 避开月初月末高峰期(08:00-10:00)
- 提前准备宽带账号信息
- 保存通话录音以备查证
四、常见问题解答
高频问题处理指南:
- 网络故障请先重启光猫设备
- 费用疑问建议通过官方APP查询
五、其他联系方式
补充联系渠道:
- 微信公众号:龙溪广电服务号
- 官方微博:@龙溪广电网络
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